व्हाट्सएप ने भारत में संशोधित आईटी नियमों के तहत 23.28 लाख समस्याग्रस्त एकाउंट्स पर प्रतिबंध लगा दिया
भारत में आईटी नियमों का पालन करते हुए, व्हाट्सएप ने सितंबर में 26.85 लाख एकाउंट्स पर प्रतिबंध लगा दिया, जिसमें 8.72 लाख ऐसे एकाउंट्स शामिल थे जिन्हें उपयोगकर्ताओं द्वारा फ्लैग किए जाने से पहले प्रतिबंध कर दिया गया था। व्हाट्सएप के भारत कार्यालय ने मंगलवार को कहा कि सितंबर में ब्लॉक किए गए एकाउंट्स की संख्या अगस्त में प्रतिबंधित मैसेजिंग प्लेटफॉर्म 23.28 लाख एकाउंट्स की तुलना में 15 प्रतिशत अधिक थी।
व्हाट्सएप ने सितंबर की ‘यूजर सेफ्टी रिपोर्ट’ में कहा, “1 सितंबर 2022 और 30 सितंबर 2022 के बीच, 2,685,000 व्हाट्सएप एकाउंट्स पर प्रतिबंध लगा दिया गया था। इनमें से 872,000 एकाउंट्स को उपयोगकर्ताओं की किसी भी रिपोर्ट से पहले सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था। एक भारतीय एकाउंट्स की पहचान +91 फोन नंबर के माध्यम से की जाती है।”
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पिछले साल लागू हुए कड़े आईटी नियम बड़े डिजिटल प्लेटफॉर्म (50 लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ) को हर महीने अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करने के लिए अनिवार्य करते हैं, जिसमें प्राप्त शिकायतों और की गई कार्रवाई का विवरण होता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में मुख्यालय वाली कई सोशल मीडिया फर्मों की अतीत में अभद्र भाषा, गलत सूचना और अपने प्लेटफार्मों पर प्रसारित होने वाली फर्जी खबरों को लेकर आलोचना की गई है। कुछ तिमाहियों में बार-बार चिंता व्यक्त की गई है कि डिजिटल प्लेटफॉर्म पर सामग्री को हटाने और उपयोगकर्ताओं को प्रतिबंधित करने में मनमाने ढंग से काम कर रहे हैं।
सरकार ने पिछले हफ्ते बड़ी टेक कंपनियों के मनमाने कंटेंट मॉडरेशन, निष्क्रियता या टेकडाउन फैसलों के खिलाफ शिकायत अपील तंत्र स्थापित करने के नियमों की घोषणा की। नए नियमों के मुताबिक सरकार द्वारा गठित अपील फोरम सोशल मीडिया कंपनियों के आंतरिक शिकायत मंचों के फैसलों के खिलाफ शिकायत के खिलाफ 30 दिनों के भीतर फैसला लेगा। गंभीर उल्लंघन के लिए सोशल मीडिया कंपनियों को 72 घंटे के भीतर निर्णय लेने होते हैं। [1]
व्हाट्सएप की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, प्लेटफॉर्म को सितंबर में 666 शिकायतें मिलीं, लेकिन उसने केवल 23 के खिलाफ कार्रवाई की। कंपनी ने कहा, “शिकायत चैनल के माध्यम से उपयोगकर्ता की शिकायतों का जवाब देने और उन पर कार्रवाई करने के अलावा, व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए उपकरण और संसाधन भी तैनात करता है। हम विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि हमारा मानना है कि हानिकारक गतिविधि को पहले स्थान पर होने से रोकने के लिए नुकसान होने के बाद इसका पता लगाने से बेहतर है। ”
संदर्भ:
[1] भारत सरकार ने सोशल मीडिया कंपनियों के फैसलों के खिलाफ शिकायत करने के लिए अपीलीय पैनल का गठन किया। – Oct 28, 2022, PGurus.com
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