मंत्रालय ने व्हाट्सएप से प्रस्तावित बदलावों को वापस लेने को कहा
भारत सरकार ने मंगलवार को व्हाट्सएप को मैसेजिंग ऐप की प्राइवेसी पॉलिसी (गोपनीयता नीति) में हालिया बदलावों को वापस लेने को कहा है, एकतरफा बदलाव अनुचित और अस्वीकार्य हैं। इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (एमईआईटीवाई) ने व्हाट्सएप के सीईओ विल कैथार्ट को लिखे पत्र में कड़े शब्दों में कहा कि वैश्विक स्तर पर व्हाट्सएप के सबसे अधिक उपयोगकर्ता भारत में हैं और भारत इसकी सेवाओं के लिए सबसे बड़ा बाजार है। मंत्रालय ने कहा, “व्हाट्सएप की सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति के प्रस्तावित बदलाव, उपयोगकर्ताओं को चुनाव करने का विकल्प दिए बिना, भारतीय नागरिकों की पसंद और स्वायत्तता के लिए निहितार्थ के बारे में गंभीर चिंताएं पैदा करते हैं।”
मंत्रालय ने व्हाट्सएप को प्रस्तावित परिवर्तनों को वापस लेने और सूचना गोपनीयता, पसंद की स्वतंत्रता और डेटा सुरक्षा के लिए अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने को कहा। 16 जनवरी को, व्हाट्सएप ने पैरंट कंपनी (मालिक) फेसबुक इंक के साथ यूजर डेटा और सूचनाओं के आदान-प्रदान को लेकर उपयोगकर्ता के आक्रोश के बाद, नई गोपनीयता नीति लाने में देरी करने करने का फैसला किया।
ये परिवर्तन व्हाट्सएप और अन्य फेसबुक कंपनियों को उन उपयोगकर्ताओं के बारे में आक्रामक और सटीक अनुमान लगाने में सक्षम बनाते हैं, जो इन सेवाओं का आकलन करने के सामान्य स्थिति में उचित और उपयोगकर्ताओं द्वारा अपेक्षित नहीं हो सकते हैं।
यह कहते हुए कि भारतीयों का उचित सम्मान किया जाना चाहिए, मंत्रालय ने कहा, “व्हाट्सएप की सेवा की शर्तें और गोपनीयता में कोई भी एकतरफा बदलाव उचित और स्वीकार्य नहीं होगा।” भारत में 400 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ, इस परिवर्तन का देश के नागरिकों पर एक प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा। मंत्रालय ने व्हाट्सएप को भारत में उपलब्ध कराई गई सेवाओं, एकत्र की गई डेटा और अनुमतियों और सहमति की श्रेणियों का विवरण प्रदान करने के लिए कहा।
साथ ही, व्हाट्सएप को यह समझाने के लिए कहा गया है कि क्या यह भारतीय उपयोगकर्ताओं की उनके उपयोग के आधार पर प्रोफाइलिंग करता है, साथ ही भारत और अन्य देशों में गोपनीयता नीति के बीच अंतर भी समझाने के लिए कहा है। व्हाट्सएप को डेटा और सूचना सुरक्षा, गोपनीयता और एन्क्रिप्शन पर नीति प्रदान करने के लिए भी कहा गया है। इसे अन्य ऐप्स के साथ डेटा साझा करने के बारे में भी पूछा गया है और क्या यह उपयोगकर्ता के मोबाइल फोन पर चलने वाले अन्य ऐप के बारे में जानकारी इकट्ठी करता है!
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इसके अलावा, पूर्ण तकनीकी तंत्र और भारतीय उपयोगकर्ताओं के डेटा होस्टिंग सर्वर को तीसरे पक्ष तक पहुंच के विवरण के साथ मुहैया करने के लिए कहा गया है। ये परिवर्तन व्हाट्सएप और अन्य फेसबुक कंपनियों को उन उपयोगकर्ताओं के बारे में आक्रामक और सटीक अनुमान लगाने में सक्षम बनाते हैं, जो इन सेवाओं का आकलन करने के सामान्य स्थिति में उचित और उपयोगकर्ताओं द्वारा अपेक्षित नहीं हो सकते हैं।
अपडेट की गयी नीति व्हाट्सएप को “अत्यधिक आक्रामक और बारीक मेटाडेटा” जैसे समय, आवृत्ति (फ्रीक्वेन्सी) और बातचीत का समय, ग्रुप के नाम, भुगतान और लेनदेन के डेटा, ऑनलाइन स्थिति, स्थान संकेतक (लोकेशन इंडिकेटर) और साथ ही व्यवसाय खातों (बिजनेस एकाउंट) के साथ उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किए गए किसी भी संदेश को इकट्ठा करने में सक्षम करेंगे। उन्होंने कहा, “व्यक्तियों के संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा का फेसबुक कंपनियों के साथ संग्रह और आगे की साझेदारी, एक पारिस्थितिकी तंत्र को चित्रित करती है जहां कंपनियों और व्हाट्सएप के बीच कोई सार्थक अंतर मौजूद नहीं रहेगा।”
यह बताया गया है कि संसद की संयुक्त समिति द्वारा व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक पर चर्चा की जा रही है और “इस समय अपने भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण परिवर्तन बिल्कुल ही बेढंगा काम है।”
मंत्रालय ने सख्त चेतावनी में कहा, “यह दृष्टिकोण डेटा गोपनीयता, उपयोगकर्ता की पसंद और भारतीय उपयोगकर्ताओं की स्वायत्तता के मूल मूल्यों का उल्लंघन करेगा।” व्हाट्सएप ने इस महीने की शुरुआत में दुनिया भर में अपने 2 बिलियन उपयोगकर्ताओं को आगे ऐप का उपयोग करने के लिए अपनी गोपनीयता नीति के एक अपडेट को स्वीकार करने के लिए कहना शुरू किया था।
नई शर्तों ने प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों, गोपनीयता अधिवक्ताओं और उपयोगकर्ताओं के बीच नाराजगी पैदा कर दी और व्हाट्सएप छोड़कर सिग्नल जैसे प्रतिद्वंद्वी सेवाओं के प्रति रुझान की एक लहर पैदा कर दी। नई नीति में, इसे व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं से एकत्र किए गए डेटा को व्यापक फेसबुक नेटवर्क (इंस्टाग्राम भी) के साथ साझा करने का अधिकार मिलता है, वो भी किसी भी खाते या प्रोफाइल के मालिक होने की परवाह किए बिना। नई नीति के अनुसार, कुछ व्यवसायों को संदेशों को संग्रहीत करने के लिए फेसबुक के स्वामित्व वाले सर्वर का उपयोग करना था।
व्हाट्सएप द्वारा यह कहने कि, दोस्तों और परिवार के सदस्यों के बीच सभी निजी संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं, इसकी परवाह किये बिना एक विरोध खड़ा हो गया। मंत्रालय ने कहा कि प्रस्तावित बदलाव प्रणालीगत भेद्यता को बढ़ाते हैं, सरकार को उम्मीद है कि “व्हाट्सएप कानून के अनुसार सभी सूचना सुरक्षा उपाय करेगा”।
यह बताया गया है कि संसद की संयुक्त समिति द्वारा व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक पर चर्चा की जा रही है और “इस समय अपने भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण परिवर्तन बिल्कुल ही बेढंगा काम है।” इसके अलावा, भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए उनके यूरोपीय समकक्षों की तुलना में दोहरा रवैया अपनाया जा रहा है, क्योंकि यूरोप में परिवर्तन लागू नहीं किये गए।
मंत्रालय ने कहा, “भारतीय उपयोगकर्ताओं को अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ इस डेटा शेयरिंग (सूचना साझेदारी) का चुनाव प्रदान नहीं करने से, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के साथ “या तो पूरा या कुछ भी नहीं” व्यवहार कर रहा है।”
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